Du 01/07/13 au 07/07/13

Semaine classique à l'office, en charge toujours de l'accueil touristique. 

Cependant, je devais dès jeudi me rendre dans un village en périphérie de Grenade pour travailler au point d'information touristique lors d'un championnat de tir. J'étais chargé d'y aller jeudi vendredi ainsi que toute la semaine prochaine, et on devait avoir à disposition une voiture officielle de la Maire. Cependant, faute de moyen, crise très présente au sein de la Mairie de Grenade, ma mission a été annulée car il était impossible de nous fournir une voiture.

Je suis donc tout simplement rester à l'office et cette semaine je n'ai travaillé que le matin. Il s'agit donc d'une semaine normale et le travail est toujours aussi intéressant !

 

Du 08/07/13 au 14/07/13

​Lundi je me suis rendue à l'Alhambra. La mairie de Grenade vient d'ouvrir un nouvel office de tourisme au coeur de l'Alhambra au niveau du palais Charles Quint. L'office est situé dans les bâtiments de l'ancienne poste. J'y suis donc restée toute la journée. Les questions principales concernaient bien sur le fonctionnement de la visite de l'Alhambra qui est assez complexe. Je me suis également chargée de la fermeture de l'office. C'est toujours un plaisir de pouvoir travailler au coeur d'une telle merveille.

Le reste de la semaine était classique : accueil touristique trilingue, phoning, mailing, ouverture de l'office, gestion & envois de documentations,  & bien sur répondre à toute les questions de la plus classique à la plus originale.

 

Du 15/07/13 au 21/07/13

Lundi et mardi je me suis rendue au palais des congrès afin de gérer le point d'information touristique lors d'une réunion mondiale sur la recherche scientifique. 

J'ai eu beaucoup de travail et je devais passer de l'espagnol à l'anglais en passant par le français et certaines personnes me parlaient russe, japonais, chinois, allemand ... parfois la communication était assez complexe.

Travailler au palais des congrès est toujours une très bonne expérience car les questions sont plus relatives au tourisme d'affaire.

Enfin, le reste de la semaine je me rendue à l'office pour y effectuer les mêmes missions et aussi aider à l'intégration des nouveaux stagiaires.

 

Du 22/07/13 au 28/07/13

La saison touristique est au plus bas en ce moment puisque la chaleur de Grenade attire les touristes sur le littoral, dans Grenade, durant la journée, les températures sont autour de 40°C et la nuit autour de 30°C il n'y a pas de vent donc on a l'impression de vivre dans "un four". C'est pourquoi à l'office nous voyons très peu monde et le travail est fait de manière plus détendue et nous avons l'occasion de faire plus ample connaissance avec les touristes. Mon travail est toujours le même, mais je dois en plus aider à la formation des nouveaux stagiaires qui sont arrivés il y a 3 semaines car je suis la plus ancienne. J'ai acquis de nombreuses connaissances lors de ces 4 mois sur la ville de Grenade que se soit au niveau des hôtels, rues, monuments, restaurants, magasins, bars à tapas ... il faut être prêt à répondre à toutes les questions.

 

 

 

 

 

Ce mois de juillet était beaucoup plus calme que les mois précédents. J'ai eu l'occasion de travailler à l'office, au palais des congrès et à l'office de l'Alhambra. Avoir des missions différentes et variées sont pour moi très enrichissantes car il faut savoir s'adapter. Ce dernier mois était d'un point vu professionnel la mise en pratique de toutes les connaissances acquises lors des ces 3 premiers mois.